In einem Notfall wie z. B. einem Brandfall, sich als erstes in Sicherheit bringen. Gegebenfalls noch anderen Helfen. Anschließend unverzüglich die 112 wählen.

INFO: Die 112 ist in ganz Europa erreichbar ;)

Beantworten sie bei dem Gespräch nun folgende Fragen:

• Wo ist der Notfall passiert?
• Was ist passiert?
• Wieviele Verletzte gibts es?
• Welche Verletzungen hat der Verletzte?
• WARTEN auf RÜCKFRAGEN!

Wenn alle Fragen beantwortet sind, beendet die Leitstelle das Gespräch. Bitte nicht vorher auflegen. Denn bei Rückfragen dauert es zu lang bis die Leitstelle zurückrufen kann!